Política de Privacidad

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Cronopios garantiza la protección y adecuada administración de los datos personales suministrados por sus usuarios.

1. Responsable del tratamiento

Cronopios, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, recolecta y administra información de sus clientes con el fin de garantizar la correcta prestación de los servicios ofrecidos en su tienda en línea.

2. Datos que recolectamos

Durante el proceso de compra o suscripción, podemos solicitar:

  • Nombre completo
  • Documento de identificación
  • Dirección de entrega
  • Número de contacto
  • Correo electrónico
  • Información necesaria para el pago

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Procesar pedidos y gestionar envíos.
  • Confirmar pagos y emitir comprobantes.
  • Enviar notificaciones sobre el estado del pedido.
  • Recordar carritos de compra abandonados vía correo electrónico.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Transmisión y uso por terceros

Cronopios podrá compartir la información del cliente únicamente con:

  • ePayco, para la gestión de pagos seguros.
  • Envíoclick / Coordinadora, para la logística y entrega de pedidos.
    Estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo las políticas de seguridad y confidencialidad correspondientes.

5. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar la eliminación o revocatoria de la autorización.
  • Ser informado sobre el uso que se da a su información.

Cualquier solicitud o ejercicio de derechos deberá enviarse al correo electrónico de atención al cliente de Cronopios.

6. Seguridad de la información

Cronopios adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información de accesos no autorizados o fraudes.

7. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizada cuando sea necesario, informando previamente a los usuarios a través del sitio web.