Política de envío

1. Cobertura

Realizamos envíos únicamente dentro del territorio colombiano 🇨🇴.

2. Empresa transportadora

Los envíos se gestionan a través de Coordinadora Mercantil S.A. mediante la plataforma Envíoclick, garantizando trazabilidad y entrega segura.

3. Tiempos de entrega

• Los pedidos se despachan entre 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
• En temporadas de alta demanda, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 7 días hábiles, previa notificación al cliente.

4. Costos de envío

• Envío gratis por compras iguales o superiores a $110.000 COP.
• Costo estándar de envío: $10.000 COP para pedidos inferiores a dicho monto.

5. Retrasos o problemas en la entrega

Cronopios no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora o por causas de fuerza mayor (condiciones climáticas, bloqueos viales, etc.), sin perjuicio de gestionar soporte y acompañamiento al cliente en caso de inconvenientes.